Betalingsbeleid en -voorwaarden

Welkom bij MojiKids!

Dit betalingsbeleid en deze betalingsvoorwaarden beschrijven hoe MojiKids (“wij”, ‘onze’, “ons”) bestellingen en betalingen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland verwerkt. Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden


Betaalmethoden
Geaccepteerde betaalmethoden:

  • American Express
  • Apple Pay 
  • Paypal
  • Google Pay
  • MasterCard
  • Pay
  • Visa
  • Ideal
  • Bancontact

 

Factureringsgegevens

Nauwkeurigheid : Je gaat ermee akkoord om nauwkeurige, volledige en actuele aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle transacties die je op onze website verricht. Werk je e-mailadres en betaalmethode-informatie tijdig bij, zodat we je transacties met succes kunnen voltooien en indien nodig met je kunnen communiceren.

 

Orderbevestiging en facturering

  • Orderbevestiging: Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingse-mail met daarin de gekochte artikelen, de verzendmethode en de factuurgegevens. Deze e-mail is je ontvangstbewijs.
  • Factuur: Je ontvangt een factuur met alle kosten, inclusief eventuele verzendkosten en kortingen.

 

Betalingsverwerking

  • Autorisatie: Door je betalingsgegevens in te voeren, machtig je ons om het gespecificeerde bedrag af te schrijven via de betalingsmethode die je hebt geselecteerd. Alle transacties zijn onderworpen aan autorisatie en fraudepreventiemaatregelen.
  • Mislukte transacties: In het geval van een mislukte of geweigerde transactie, stellen we je per e-mail op de hoogte. Je moet dan een alternatieve betalingsmethode opgeven om je bestelling af te ronden.

 

Geschillen en terugboekingen

  • Geschillen oplossen: Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice op info@berif.de. We proberen eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen om je tevredenheid te garanderen.
  • Terugboekingen: Ongeoorloofde terugboekingen worden grondig onderzocht. Als een terugboeking ongeautoriseerd blijkt te zijn, bent u verantwoordelijk voor het terugbetalen van het terugboekingsbedrag en eventuele bijbehorende kosten.

Voor meer informatie:
Adres: Rigelhof 13, 3318CX, Dordrecht, Nederland.
E-mail: info@berif.de
FAQ: Veelgestelde vragen
Telefoon: +31681479617
Contactformulier (HYPERLINK)
Openingstijden klantenservice: Maandag t/m zaterdag: 09:30 tot 19:00
We doen ons best om je e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.